40サラリーマンの独白!なんでこーなるの?

はじめまして。
まずは自己紹介しますね。僕は42歳の男性、独身です。
以前は調布に住んでいたのですが今は訳あって八王子市に住んでいます。
仕事は携帯電話の販売会社で働いています。
代理店への卸売り対応や皆さんのよく知るところでは、ショップの店頭で店員として接客などもしています。
勤務地は渋谷で、毎日中央線と井の頭線で通勤してます。
ほんとは京王線で通勤した方が早いのですが、これも訳あって今は京王線には乗れない状態です(^^;
最近いろいろと思うのです。こんなに頑張っているのに報われない事が多いなぁと。やってやんないっすよね。
なんでこーなるの❓
って思うことを不定期で書き留めていこうと思います。
まさに、40独身男の独白です。
なんでこーなるの?って言い回しが中年ですが、まぁ中年なんでしょうがない。こんな僕ですが、宜しくお願いしますね(^-^)/
早速ですけど、最近の仕事ネタです。
最近のスマホは性能がすごいです
よね。なんでもできるので肌身離さず持ち歩いてると思いますが、人々は何故かスマホは電化製品と言うことを忘れている。
たまに、ショップの店頭対応をやっていて故障したスマホの受付をすると7割ぐらいの人が怒ってますね。電化製品なんだから故障ぐらいするのに…壊れただけで、何もしてないのに壊れた!どうしてくれるっていきなり怒ってます。
なにもしてないって使ってんじゃねーかって思いますが、そんな事言えないので対応します。
で、最近特にひどかったのが、例の海外で燃えたスマホと同メーカーの機種を持ってきた30代の男ですが、最近電池のもちが悪いし、使っていて熱くなる。怖いから別メーカーのに交換しろってほとんどいいがかりを言ってきました。
そんなこと、できるわけねーだろって言葉を押さえ、普通に修理受付の案内をすると、修理じゃダメだ!このメーカーが嫌なんだよ。不安なんだよ!!の一点張り。
それでも交換は出来ないと伝えると、最後にはもし火吹いて俺の身になんかあったらおまえ保証できんのか?変えないなら保証するって一筆書け!と言い出す始末。
そんなもん保証なんかできるわけねーだろ!だったらスマホなんか使うな!とは言わずまぁ普通に対応。
結局、2時間ほどやりとりして最後には修理も出さずに帰りました。もともと言い掛かりだったから、修理する必要もなかったんでしょうけど。
やっと対応が終わって一息つくと、2歳年下の店長から言われたことが、接客長すぎる。もっと効率よく対応してもらわないと、長いならせめて修理手数料ぐらい稼がないと…。
そこ?そこですか?いちゃもんクレーム対応して、やっと終わった私に対して言うことはそこなんですか?
なんでこーなるの❓
こんな思いの方結構いません?
共有してスッキリしましょう。
あー少しスッキリした。
ではまた。